Quy định về hủy đặt hàng tại Nguyên Anh Event

Trong quá trình mua hàng, việc thay đổi quyết định và muốn hủy đơn hàng là điều hoàn toàn bình thường. Tuy nhiên, để quá trình này diễn ra thuận lợi và tránh những rắc rối không đáng có, quý khách cần nắm rõ quy định về hủy đặt hàng. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về những quy định này.

Thời gian thông báo hủy đơn:

Khách hàng phải thông báo hủy dịch vụ trước một thời gian nhất định. Ví dụ: 30 ngày, 15 ngày hoặc 7 ngày trước khi sự kiện diễn ra. Trong trường hợp hủy đơn trong thời gian quy định này, sẽ không phát sinh thêm phí hủy hoặc là phí hủy sẽ thấp hơn phí đền bù hợp đồng. 

Phí hủy hợp đồng:

    • Nếu hủy sau thời hạn thông báo, quý khách có thể phải chịu phí hủy hợp đồng. Mức phí này thường tỷ lệ thuận với thời gian còn lại trước sự kiện. 

Ví dụ: Hủy từ 7 – 15 ngày trước khi sự kiện diễn ra, bạn sẽ mất 50% giá trị hợp đồng, hủy trong 7 ngày trước sự kiện có thể mất 100% giá trị hợp đồng. 

    • Trong một số trường hợp, nếu việc hủy đặt hàng gây ra tổn thất lớn cho Nguyên Anh Event như đã mua sắm vật liệu, thuê thiết bị,… khách hàng sẽ phải bồi thường chi phí này. 

Điều kiện hủy do bất khả kháng: 

Trong tình huống sự kiện phải hủy do các yếu tố bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, lệnh cấm của chính phủ, hoặc những sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát của cả hai bên. Chúng tôi thường sẽ có điều khoản miễn hoặc giảm phí hủy đặt hàng.

Hoàn trả tiền cọc: 

    • Tiền cọc không được hoàn trả nếu khách hàng tự ý hủy dịch vụ mà không nằm trong các điều khoản miễn phí hủy đơn. 
    • Nếu Nguyên Anh không thể thực hiện được hợp đồng, khách hàng sẽ được hoàn trả lại toàn bộ tiền đặt cọc.
Quy định hủy đặt hàng tại Nguyên Anh Event

Những quy định về hủy đặt hàng có thể tùy theo từng loại hợp đồng, nên quý khách cần xem xét kỹ lưỡng hợp đồng trước khi ký kết và hỏi rõ về các điều khoản liên quan, Nguyên Anh sẽ tư vấn và giải đáp chi tiết nhất.

 

Công ty TNHH ™ ĐT Nguyên Anh Event 

Văn phòng: 20B Tân Thới Nhất 11, P. Tân Thới Nhất, Q12, TP. Hồ Chí Minh 

Nhà Xưởng: 77 – 79, Thạnh Lộc 29, P. Thạnh Lộc, Q12, TP. HCM

Kho: 2A Quốc lộ 1A, P. Bình Hưng Hòa, Q. Bình Tân, TP. HCM

Điện thoại: 0987809439 – 039 359 5812

Email: congtynguyenanhgroup@gmail.com 

Website: nguyenanhevent.vn