Chính sách Bảo hành – Bảo trì tại Nguyên Anh Group

Nguyên Anh xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý khách hàng đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ thi công sự kiện của chúng tôi. Chúng tôi luôn lấy uy tín và chất lượng lên hàng đầu, sự hài lòng của khách hàng chính là động lực thúc đẩy chúng tôi ngày càng đứng vững trên thị trường cạnh tranh như hiện nay. 

1. Chính sách bảo hành 

Chính sách bảo hành dịch vụ thi công sự kiện tại Nguyên Anh Group như sau:

1.1 Thời gian bảo hành 

Thời gian bảo hành cho các hạng mục thi công sự kiện là 6 tháng kể từ ngày hoàn tất công trình. Trong thời gian này, nếu quý khách phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật nào do thi công, công ty chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa hoặc thay thế miễn phí cho quý khách.

1.2 Điều kiện bảo hành 

Nguyên Anh thực hiện chính sách bảo hành khi: 

    • Phát hiện ra lỗi kỹ thuật phát sinh trong quá trình thi công sự kiện. 
    • Các thiết bị, vật liệu được bảo hành cần được sử dụng đúng cách và không bị tác động bởi các yếu tố ngoại lực không nằm trong tầm kiểm soát của chúng tôi. 

 

Điều kiện bảo hành tại Nguyên Anh Group

1.3 Quy trình bảo hành

Khi quý khách hàng phát hiện ra bất kỳ lỗi xảy ra, bạn cần thông báo ngay cho Nguyên Anh thông qua hotline 0987809439 – 039 359 5812 hoặc Email: congtynguyenanhgroup@gmail.com. 

Sau khi tiếp nhận đầy đủ thông tin, chúng tôi tiến hành cử đội ngũ kỹ thuật viên đến tận nơi để kiểm tra và xác định nguyên nhân xảy ra lỗi. Trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận được thông báo, chúng tôi sẽ gấp rút đưa ra giải pháp khắc phục cụ thể nhất.

2. Chính sách bảo trì

Bên cạnh chính sách bảo hành, Nguyên Anh còn cung cấp chính sách bảo trì dịch vụ như sau: 

2.1 Thời gian bảo trì

Nguyên Anh cung cấp dịch vụ bảo trì định kỳ hàng tháng trong suốt thời gian sự kiện diễn ra và 3 tháng sau khi sự kiện đã kết thúc. 

2.2 Thông tin bảo trì

    • Thực hiện kiểm tra và bảo dưỡng các thiết bị âm thanh, ánh sáng, màn hình LED, và các hệ thống khác liên quan đến sự kiện. 
    • Vệ sinh và kiểm tra tình trạng hoạt động của các hạng mục đã thi công. 
    • Thay thế linh kiện, thiết bị hư hỏng hoặc không đạt yêu cầu. 

2.3 Quy trình bảo trì

    • Lập kế hoạch bảo trì định kỳ và thông báo cho khách hàng về lịch trình chi tiết. 
    • Thực hiện chính sách bảo trì theo đúng lịch trình đã thống nhất với khách hàng. 
    • Sau mỗi lần bảo trì hoàn tất, chung tôi sẽ cung cấp báo cáo chi tiết về tình trạng thiết bị và các hạng mục đã được bảo trì. 
Nguyên Anh cung cấp dịch vụ bảo trì chi tiết

3. Cam kết dịch vụ thi công sự kiện tại Nguyên Anh Group

Nguyên Anh luôn mong muốn cung cấp dịch vụ thi công sự kiện chất lượng, uy tín hàng đầu đến quý khách hàng. Chính vì thế, chúng tôi cam kết dịch vụ cụ thể như sau: 

    • Nguyên Anh cam kết cung cấp dịch vụ bảo hành và bảo trì chuyên nghiệp, kịp thời và hiệu quả nhất cho quý khách hàng. 
    • Đảm bảo chất lượng công trình thi công luôn trong trạng thái tốt nhất, góp phần gia tăng sự thành công cho sự kiện. 
    • Đội ngũ kỹ thuật có tay nghề cấp, giàu kinh nghiệm và luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng mọi lúc, mọi nơi. 
Cam kết dịch vụ thi công sự kiện tại Nguyên Anh Group

Chính sách bảo hành và bảo trì của Nguyên Anh không chỉ nhằm đảm bảo chất lượng sự kiện diễn ra mà còn giúp quý khách hàng yên tâm hơn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Liên hệ ngay với chúng tôi để nhận được tư vấn và hỗ trợ từ đội ngũ nhân viên tận tình nhất. 

Công ty TNHH ™ ĐT Nguyên Anh Group 

Văn phòng: 20B Tân Thới Nhất 11, P. Tân Thới Nhất, Q12, TP. Hồ Chí Minh 

Nhà Xưởng: 77 – 79, Thạnh Lộc 29, P. Thạnh Lộc, Q12, TP. HCM

Kho: 2A Quốc lộ 1A, P. Bình Hưng Hòa, Q. Bình Tân, TP. HCM

Điện thoại: 0987809439 – 039 359 5812

Email: congtynguyenanhgroup@gmail.com

Website: nguyenanhevent.vn